jonway fun racer 125cc

aperta com ele!!! afinal o cliente tem sempre razao

aperto com ele como??? ja paguei tudo!! aperto como?? que chamo a policia?? levoo a tribunal?? pior é isso é nao sei como apertar!!!

ligas para o importador e dizes que estas insatisfeito com a demora na entrega e com o serviço do concessionario!!

ja fiz isso!!! diz que estao muito ocupados bla bla bla e que tenho que esperar!

então mas já pagaste!!??!?!? se sim ia já pedir a devolução do dinheiro!!!!!

Olha que realmente é preciso lata para receber o dinheiro e ainda não ter entregue a mota, e a atitude do importador também não é melhor que a do vendedor, vai lá e da-lhes um prazo de entrega e se não o cumprirem exige a devolução do dinheiro

a scooter ja teve em minha casa 1 dia, foi quando deparei com as riscadelas entrei logo em contacto com o vendedor, ja la esta a 2semanas paradas e ainda nem a mandaram para compor!

como posso meter-lhe "medo"?? dar um prazo de uma semana e depois chamar a policia? posso perdir o dinheiro?

tinha-me escapado esse pormenor de que já tinhas tido a mota, será que se a trouxeres não podes ir a outro representante para te resolverem isso? ela precisa de pintura de plásticos novos ?

é pá a oficina não pode ter uma mota parada durante duas semanas sem lhe fazer nada!!!! pelo menos para mim.... está há espera de peças!!?!?!? se sim mesmo assim é muito tempo!!!! ao final de contas compraste a mota para andar!!! compraste nova não foi!?!?!?

Amigo existe uma lei ao final de um mês podes exigir uma nova ou então o dinheiro te informa com a DECO
Um mês depois são obrigados a te devolver o dinheiro todo
com a DECO eles não brincão
Fás reclamação no livro e queixa-te à DECO

onde posso fazer a queixa na deco? ela precisa de carnagenens todas novas um banco,veio roto a traz, e canhao de ignicao , nao bloqueia a direcao, liguei ao gajo e ele disse-me que tenho que esperar um mes! ele bem pode ter a mota la parada 3semanas pois tem um prazo de 4semanas, ate la nao posso pedir dinheiro, nao posso fazer nada!

mas o mes que dao é ela ser entregue ate mim? ou 1 mes para a entregar para ser arranjada?

a deco no porto

Porto
R. da Torrinha, n.º 228 H - 5º
4050 - 160 Porto
Tel.: 223 391 960 | Fax: 222 019 990
E-mail: deco.norte@deco.pt

estou a ver que qualquer dia o vendedor está a dizer a mota já nem está na garantia!!!!

Vê aqui: DECO - contactos

e vai vá e escreve no livro de reclamações com indicação do dia em que a mota foi entregue na oficina já agora qual é a oficina!?!?!

fogueiras escreveu:estou a ver que qualquer dia o vendedor está a dizer a mota já nem está na garantia!!!!

Vê aqui: DECO - contactos

e vai vá e escreve no livro de reclamações com indicação do dia em que a mota foi entregue na oficina já agora qual é a oficina!?!?!

Quando fizeres a reclamação por escrito tens direito a uma folha e se ele não te quiser dar o livro pois pode acontecer dar-te a volta que não tem que se estragou
Ai melhor para ti sais para fora da loja e telefona a policia PSP ou GNR e vais ver que vai logo aparecer o livro de reclamações
É que com polícia fica mais reforçado o pedido de indemnização pela DECO
Vais ver que te dão a mota logo ao fim de uma semana
vai te informa
eu tive um caso assim com um frigorífico de promoção chegou amachucado e porta não fechava foi logo para trás e eu deixei andar fui lá ao fim de 3 semanas me fiz sócio da DECO e escrevi livro de reclamação e eles nada estão à espera olha
passado mais 2 semanas recebo um cheque da firma que já fechou era a jomafre com o valor do frigorífico nem piarão
Tens direitos como consumidor e eles sabem só que brincão com o cliente depois da compra é que ninguém se mexe para não terem trabalho e querem resolver a bem topas e depois eles ainda gozão com quem espera mas não com todos
fás barulho chama a policia se não te quiserem dar o livro estrebuchas diz que metes nos fórum todos que são aldrabões não tenhas medo pois o que te venderão trás defeito só o tem que corrigir e para isso tem prazos a cumprir
mas como o português é o deixa andar para não se chatear é no que da nestes vendedores da treta o mal foi lá te meteres divulga para outros não se lá meterem
e serem enganados

sera melhor ligar a deco para expor tudo? hoje vou la buscar a mota como a entreguei...nao vou perder mais tempo la na loja

primeiro telefona para a deco para saberes o que eles te aconselham a fazer!! e depois podes agir de acordo com o que eles te recomendarem!!

desculpem mas eu nunca escrevi no livro amarelo

alguem me pode ajuda ao que escrever? tou pronto pa escrever tudo

ja tenho comigo o numero da psp de matosinhos para se for preciso chamar! tenho quue levar que documentos?

ja falas-te com a deco?

ainda nao me atenderam :S

mas é melhor falares com eles primeiro pois ao tirares de la a moto antes de passar um mes podes perder a razão! vê primeiro o que eles te dizem e depois ages em conformidade , devem estar na hora de almoço!

vou buscala as 3h de carrinha! mas continua arranhada

faz como o Leo diz fala primeiro com a deco para saberes o que fazer sem te prejudicares, se no porto não atendem liga para coimbra ou outro local da deco que eles informam na mesma

ja estou a 20min a tentar e nada...

porra que tambem custam a atender o telefone, experimenta para outra deco de outra cidade

faz como diz o marco tenta ligar para Coimbra...

essa foi a que tentei ligar agora xD

só precisas do BI mais nada e não levantes a mota ai vais assumir tudo e depois não podes reclamar nada e ficas com o prejuízo todo
estas a fazer o que eles querem
vai lá e pede o livro e expões tudo no livro e dizes que vais à DECO que és sócio e que vais por nos fórum todos da nete a dizer para não comprarem nada até que tens tudo filmado a mota como te entregarão e que vais à Júlia no programada TV mandar para lá a expores o caso
vais ver que se vão arrepender e mais leva duas pessoas tipo o teu pai mais velho (são duas testemunhas) e faz barulho sem barulho não te vão resolver nada
agora não levantes a mota diz que queres o dinheiro ou a mota arranjada no prazo tal senão tens que agir
ou então tem que te dar uma de sebestituiçao podem também fazer isso e ai tens que te aguentar
Agora não levantes nada ai te vais enterrar mas a opção será sempre tua

OPA ta arranhada mas nao se ve... ja os meus pais nao a criam mandar para la...liguei directamente pa marca onde é recebida e depois enviada pas pequenas superficies(onde a compre) liguei e disseram-me que ate um mes posso ir la que me trocam tudo porque esta na garantia... é por isso que quero trazela pra casa, ainda deve faltar um tempinho pa tirar a carta ja estou aa espera dela a 3semanas..por isso...assim que tenha a carta faço 20km ate la para resolver o meu problema!